§ 1. Regulamin Sklepu Internetowego Informacja o Firmie:
Sklep internetowy działający pod adresami www.pctime.pl oraz www.pctime.b2bzone.pl prowadzony jest przez firmę KM-NET z siedzibą w Zakliczynie przy ulicy J.Malczewskiego 44, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Zakliczyn pod nr 1417, NIP 873-290-26-86, REGON 120087672. e-mail: bok@km-net.pl, nr telefonu 014 66 53 224.
§ 2. Postanowienia poczatkowe.
1. Niniejszy regulamin stanowi o sposobie i formach składania zamówień oraz płatnościach i sposobach odbioru i dostawy zakupionego towaru.
2. W dalszej części nazwa właściciela oraz adresy WWW występuja zamiennie pod pojęciami "Sklep", " Serwis", "PCTIME.pl".
§ 3. Ochrona danych osobowych:
Dane osobowe przekazywane nam przez klientów sklepu PCTIME.pl są przetwarzane przez KM-NET z siedzibą w Zakliczynie, przy ul. J.Malczewskiego 44.
Powierzone nam dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu:
1. realizacji umowy
2. jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Sklep.
3. wysłania przez firmę KM-NET na adres e-mail zdefiniowany w zamówieniu ankiety.
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - za pośrednictwem formularza dostępnego w zakładce Rejestracja, za pośrednictwem telefonu (014) 66 53 224 lub pod adresem e-mail: sklep@pctime.pl .
Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
§ 4. Opisy i zdjęcia produktów
1. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie Sklepu, kierowane przez KM-NET do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do podjęcia rokowań
§ 5. Ceny
1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.pctime.pl oraz www.pctime.b2bzone.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT 22%.
2. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
3. Do cen poszczególnych towarów oznaczonych jako "Wielkogabarytowe" może zostać doliczona dodatkowa opłata w wysokości podanej w wiadomości e-mail przesłanej w chwili przyjecia zamówienia przez handlowca w naszym sklepie, kwota ta nie jest uwzgledniana w zamówieniu i jest natomiast uwzględniana na dokumencie zakupu jako odrębna pozycja.
4. Koszt transportu jest zależny od wartosci zamówienia a jego stawki sa prezentowane w wiadomości e-mail potwierdzającej aktywację konta w naszym sklepie.
§ 6. Zamówienia
1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.pctime.pl oraz www.pctime.b2bzone.pl. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania.
2. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.
3. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.
4. W przypadku odbioru osobistego w jednym z Salonów Firmowych PCTIME.pl (opcja dostępna w koszyku), złożenie zapotrzebowania poprzez stronę internetową poczytuje się za przyjęcie rezerwacji na dany produkt i przygotowanie towaru do zakupu. Moment zawarcia umowy kupna- sprzedaży następuje natomiast przy odbiorze towaru w sklepie, po zbadaniu przez klienta przedmiotu zakupu oraz osobistej akceptacji oferty.
5. Jeśli wartość zamówienia przekracza kwotę 1 000 PLN:
* i klient zawiera umowę jako osoba fizyczna lub przedsiębiorca zobowiązany jest do dokonania przelewem płatności całej kwoty wskazanej w potwierdzonym jako przyjęte do realizacji zamówieniu.
* i klient nie dokonuje zakupu w ramach lub w związku z prowadzona działalnością gospodarczą zobowiązany jest do dokonania wpłaty zaliczki w wysokości stanowiącej różnicę między wartością przyjętego do realizacji zamówienia a kwotą 1 000 PLN.
§ 7. Dostawa
1. Towar zamówiony w sklepie internetowym PCTIME.pl dostarczany jest kurierem DHL lub SHENKER .
2. Na czas otrzymania przesyłki składa się:
* czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki)
* czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia oraz płatności.
3. Towar dostarczony do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej nie zawiera dokumentu sprzedaży (faktura, pragon fiskalny) a jedynie dokument WZ (wydanie zewnętrzne) z magazynu stanowiacym jednocześnie spis zawartości przesyłki.
4. Dokument sprzedaży w postaci faktury imiennej dostarczany jest do klienta za pośrednistwem Poczty Polskiej jako list polecony z potwierdzeniem doręczenia.
§ 8. Sposoby płatności
1. Płatność za towar może być dokonywana przez klienta w następujący sposób:
a). Przed wydaniem towaru Klientowi:
* Przelew na rachunek bankowy PCTIME.pl
* Kartą debetową - kredytową (chwilowo opcja nie jest dostępna)
* System ratalny Żagiel
b). W momencie odbioru towaru przez Klienta we własnym zakresie ze sklepu PCTIME.pl:
* Gotówką
* Kartą debetową, kredytową
2. PCTIME.pl może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy płatności. W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazane w zamówieniu potwierdzonym przez PCTIME.pl jako przyjęte do realizacji i spełnienia wszelkich dodatkowych wymogów związanych z uzgodnionymi warunkami lub formą płatności (m.in. sprzedaż na raty).
3. PCTIME.pl może przenieść prawa i przekazać obowiązki wynikające z zawartej umowy na inne podmioty wyłącznie za uprzednią zgodą wyrażoną przez konsumenta na piśmie pod rygorem nieważności. Konsument może przenieść prawa i przekazać obowiązki wynikające z zawartej umowy na inne podmioty wyłącznie za uprzednią zgodą wyrażoną przez PCTIME.pl na piśmie pod rygorem nieważności.
§ 9. Zwrot towaru
1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty zakupu i musi fakt ten poprzeć pisemnym oświadczeniem. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym a następnie oczekiwac na informację dotyczace dalszego toku postępowania.
2. W celu usprawnienia obsługi, towary zwracane prosimy opatrzyć w numer zwrotu: RMZ. Numer ten można uzyskać za pośrednictwem strony internetowej lub poprzez handlowca realizującego zamówienie. Numer RMZ powinien być opisany w widocznym miejscu na przesyłce, ponieważ paczki bez numeru RMZ moga zostać nie przyjete.
3. Zwrot towaru, o którym mowa w § 6, odbywa się na koszt klienta. Sprzęt zwracany zgodnie z § 9 pkt. 4, nie może nosić oznak użytkowania. Każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym, a oprogramowanie dostarczone na nośnikach wraz ze sprzętem nie może nosić znamion użytkowania. W przypadku niespełnienia powyższego warunku sprzęt nie zostanie przyjęty.
4. Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Zwrot następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę. Wraz z odsyłanym towarem klient winien zwrócić wszelkie produkty/świadczenia, które otrzymał gratisowo, a/lub których warunkiem otrzymania lub otrzymania w preferencyjnej cenie był zakup zwracanego sprzętu.
5. W sytuacji, gdy klient zdecyduje się na zwrot towaru a decyzję poprze pisemną deklaracją, oraz gdy zostaną w całości spełnione postanowienia § 9, umowę kupna- sprzedaży uważa się za nie byłą i klientowi zostanie wystawiona faktura korygująca do dokumentu zakupu. Po odesłaniu przez klienta podpisanej kopii faktury korygującej zwrócona zostanie kwota stanowiąca wartość zakupionego sprzętu pomniejszona o koszty dostawy w przypadku gdy ponosiła je firma KM-NET, i ew. inne koszty, które wykazał sklep, związane z dostarczeniem i obsługą towaru. W przypadku korekty ilościowej towaru, PCTIME.pl zastrzega sobie prawo do wystawienia nowej faktury na usługi związane z dostarczeniem i zwrotem towaru, gdy ponosiła je firma KM-NET.
6. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić paczkę i otrzymany sprzęt i o ewentualnych usterkach niezwłocznie poinformować sprzedawcę. Jeżeli towar był w momencie jego odebrania uszkodzony należy w obecności kuriera spisać protokół i uszkodzony towar wysłać za pośrednictwem DPD (tel. 022 577 55 55, www.dpd.com.pl) na adres: KM-NET ul. J.Malczewskiego 44, 32-840 Zakliczyn, na koszt firmy KM-NET .
7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje w przypadku nagrań audio i wideo oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych, po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.
8. Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 9 pkt. 1, dotyczy także sprzedaży ratalnej, przy umowach zawieranych na odległość, zgodnie z warunkami umowy kredytowej.
9. PCTIME.pl nie stosuje polityki towarów zastępczych oraz nie ponosi odpowiedzialności za straty powstałe w wyniku wadliwego działania zakupionego towaru a w szczegulności jego niewłasciwej eksploatacji.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.pctime.pl lub www.pctime.b2bzone.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
4. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.